Política de devoluciones

Política de Reemplazo y Devolución – EliteStyle Supplies

En EliteStyle Supplies, garantizamos a nuestros clientes el derecho de reemplazo y devolución para todos los productos ofrecidos en nuestra tienda, de acuerdo con los siguientes términos y condiciones:

1. Productos Aceptados para Reemplazo y Devolución

Los productos pueden ser devueltos o reemplazados siempre que estén en su estado original al momento de la compra y con el empaque original.

2. Plazos para Devolución y Reemplazo

• Devolución: Puedes devolver el producto dentro de los tres (3) días siguientes a la fecha de compra.
• Reemplazo: Puedes solicitar un reemplazo dentro de los siete (7) días siguientes a la fecha de compra.

3. Procedimiento para Devolución o Reemplazo

Para solicitar una devolución o reemplazo, contáctanos a través de nuestra página de "Contacto" o por correo electrónico.

4. Envío de Imágenes del Producto

Si el producto está defectuoso, presenta algún daño o no corresponde a lo acordado, debes tomar una foto del producto y enviarla junto con la ciudad, dirección y número de pedido.

5. Reembolso Completo

Si el producto recibido es completamente diferente a la descripción en nuestra página web, se realizará un reembolso completo al cliente.

6. Responsabilidad por Uso del Producto

No somos responsables por expectativas de uso que no hayan sido mencionadas explícitamente en la descripción del producto en nuestro sitio web.

7. Cargos por Devolución

Si el cliente desea devolver un producto sin defectos ni problemas, se aplicará una deducción del 30% del valor del producto o un monto mínimo de 25 euros.

Estamos comprometidos con ofrecer una experiencia de compra satisfactoria para nuestros clientes. Si tienes alguna consulta, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.

Última actualización: 1/3/2025